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"Betroffene KnowledgeBase erlauben eine technische Support-Tool für Recor dieser ..."< br> indir.biz Editor: Ihre Support-Fragen betroffen, und Knowledgebase-Lösungen in der Zukunft für technische Lösungen, die Sie speichern lassen Suche ist ein technisches Hilfsmittel. Das heißt, technische Probleme und Lösungen für die Erstellung einer Datenbank ermöglicht. Ein Kunde ruft mit einem Problem, einen schnellen Weg, um zu sehen, wenn dieses Problem in der Vergangenheit gelöst ist, können Sie die Datenbank durchsuchen. Wenn ja, ist RBS solution.Here 'Bild ein Beispiel: Wenn ein Benutzer Anrufe und wenn es verwendet, und drucken Sie Ihre Anwendung ausgeführt wird, wird der Bildschirm orange und 0x780012f3 verweist auf Speicher Nachricht blinkt "Instruktion und Anwendung abstürzt 0xaa000000 gesagt." Dieses Problem, Arbeit, und wenn der Endbenutzer zum Starten des HP Drucker-Driver.You RKb Upgrades, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um das Problem gelöst ist anzugeben. Problem / Lösung Dialog, und beide melden Sie das Problem und die Lösung, die Sie eingegeben erscheint. Einen Monat später, ruft einen anderen Benutzer und sagt: "Hey Mann, stürzt jedes Mal, wenn Sie einen Ausgang, der Bildschirm und das Programm zu produzieren bei der Wiedergabe von Orange!" Diese Art von "Orange" in rbs's Box, drücken Sie die Eingabetaste und zeigt sie auf das Wort "Orange" alle Probleme mit Anzeigen. Dass dies ein gültiger Benutzer ist, scheint so klicken Sie doppelt auf das Spiel, um ein Problem ist mit Seiten. Problem / Lösung Dialogfeld erscheint und zeigt, dass die Lösung für den Anwender auf die neuen HP-Druckertreiber zu aktualisieren. Sie lesen den Anrufer und die Lage Lösung done.To rekapitulieren, verwenden Sie RKb eine große Anzahl von Problemen und Lösungen in Kraft. Benutzer technische Fragen und Problemlösungen, zusammen mit Datenbank zu suchen und die Suche rbs Suche nach Lösungen für alle Beteiligten. Jetzt können Sie kostenlos herunterladen Betroffene Knowledgebase 1,01.